2020-09-16

患者様の声・体験談

健診受診時の対応で良かったことや困ったこと、外来の対応で望むこと

先生、看護師さん、受付コンシェルジュさん、皆さんとても明るく親切丁寧に対応してくださり有難うございました。コロナの影響で母親学級の中止もあり妊娠中の不安な事や分からない事も多く、いろいろと細かい質問をしてもいつも丁寧に教えてくださいました。出産前の健診時に、産後の退院日やスケジュールが分かる資料があると良いなと思いました。また産後すぐに小児健診があることも事前に知っておきたかったです。里帰りで助成券が使用できず支払いが高額になるため。カード払いができたら良いなと思いました。

出産・入院生活で良かったことや困ったこと、望むこと

里帰り出産のため、夫がテレビ電話越しに立会いができたことが本当に良かったです。私自身も画面越しにでも夫が寄り添ってくれて心強く、夫も遠くにいながらも立ち会えてことに感動していました。このような機会を与えていただけてとても感謝しております。出産中も出産後の赤ちゃんとの同室生活もスタッフの皆さんが支えてくださりとても心強かったです。丁寧にいろいろとアドバイスをいただけました。特に母乳とミルクのあげ方について、夜中でも相談に乗っていただけてとてもありがたかったです。食事も豪華で、部屋もいつも綺麗にしていただきとても快適に過ごす事ができました。配膳のスタッフさんも清掃のスタッフさんもいつも細かい配慮があり、嬉しかったです。

 

今後のクララクリニックに望むこと出産・入院生活で良かったことや困ったこと、望むこと:

付き添い禁止、母親学級中止、立会い禁止、面会制限など初産の私にとっては不安が大きかったのですが、しっかりと対策をしているからこそ安心して通院・出産ができました。

クララで里帰り出産ができて本当に良かったです。二人目もクララで出産をしたいなと思っています。その時までにコロナが落ち着いて立会いや面会などが従来通りにできるようになっていることを祈っております。

お世話になりました。ありがとうございました。

 

 

クララクリニックより

この度は CLARA CLINIC をお選びいただきありがとうございました。
アンケートはスタッフ全員が拝読しており、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。「光り輝く喜びを与える」という名のとおり、今後も皆様に愛と感動を感じていただけるよう、より一層ご満足いただけるクリニックにしていきたいと思っております。
アンケートへのご協力ありがとうございました。

2020年12月31日 Thursday まで掲載

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